Condiciones de compraventa.
A través del sitio webwww.bricopro.esperteneciente a Bricopro Reformando Hogares SL, en adelante el administrador de la página web, debido a su contenido y finalidad, las personas que quieran información o adquirir los productos ofrecidos en esta web, deberán registrarse en el formulario de USUARIOS/CLIENTES, el cual se adquiere completando el formulario de REGISTRO, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado para suprotección por lo expuesto en el artículo, 13 del Reglamento General de Protección de Datos-UE-2016/679, del Parlamento y Consejo de Europa, del, 27 de abril de 2016, y de la ley orgánica 3/2018 de 5de diciembre de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.
- INFORMACIÓN DEL CONTENIDO WEB.
El sitio webwww.bricopro.esdel que es Administrador,Bricopro Reformando Hogares SL, dedicado a la venta de materiales de construcción, bricolaje y decoración.
Para,Bricopro Reformando Hogares SL, cada usuario de esta web, es un potencial cliente que se merece que nuestros productos estén a la altura de sus expectativas.
- PRECIOS DE LOS PRODUCTOS.
Los precios expuestos que se indican a través del sitio webwww.bricopro.es, incluye el IVA en todos sus productos y el precio del envío tendrá un coste en función del articulo a vender tanto en la Península, y de cómo en las islas, de lunes a viernes de 08.00 a 18.00 horas, los sábados el precio del envío se calculara con un coste adicional igual para los envíos con horario concreto de entrega, las entregas en festivos se realizaran solo en Madrid, para los envíos fuera de Madrid en las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consultar entrega y precios de envíos.
- FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS.
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones de venta y condiciones de uso y la confirmación del proceso de compra en el apartado MI CARRITO, el administrador de la página Web, www.bricopro.essiempre enviará un correo electrónico o llamada telefónica al USUARIO/CLIENTE, confirmando los detalles de los productos adquiridos.
- FORMA DE PAGO.
El USUARIO/CLIENTE, abonara el importe en el momento que realiza el pedido.
El USUARIO/CLIENTE, deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante tarjeta de crédito VISA.
El USUARIO/CLIENTE, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para los pagos, mediante correo electrónico o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador pueda realizar las gestiones oportunas.
- LUGAR DE ENTREGA, PLAZOS Y PÉRDIDAS.
Los pedidos se entregarán exclusivamente en territorio peninsular, en un plazo que va desde 2 h a 48 h, y dependerá del volumen de reparto.
El administrador de la página web no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el USUARIO O/CLIENTE, en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
Los plazos pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, el administrador de la página web informará a sus USUARIOS/CLIENTE, en cuanto tenga conocimiento de ellos.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el que la agencia de transporte pone el producto a disposición del USUARIO/CLIENTE, que se materializa a través del sistema de control utilizando por la compañía de transporte.
No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en que el pedido haya sido puesto a disposición del USUARIO/CLIENTE, por parte del transportista dentro del plazo y no haya podido ser entregado por causa imputable al USUARIO/CLIENTE.
- 1. DATOS DE ENTREGA, ENTREGAS NO REALIZADAS Y PÉRDIDAS DEL PRODUCTO.
Si en el momento de la entrega el USUARIO/CLIENTE, se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar la entrega. El administrador de la página web dispone de reparto propio de entrega y también contrata como parte del servicio de entrega de empresas de mensajería, en la que realiza una seria de acciones de seguimiento, encaminadas a garantizar que la entrega se produce.
Si pasados 24 horas en días hábiles después de la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el USUARIO/CLIENTE, deberá ponerse en contacto con el administrador de la página web.
En caso de que el USUARIO/CLIENTE, no proceda así, pasados 24 horas, en días hábiles desde la salida a reparto del pedido, ésta será devuelta.
Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega, es la pérdida del pedido, Bricopro Reformando Hogares SL,iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta dependerán de la propia empresa de Mensajería.
- 2.DILIGENCIA EN LA ENTREGA.
El USUARIO/CLIENTE, deberá comprobar el buen estado del pedido ante el transporte que, por cuenta del administrador de la página web, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el pedido.
Si, posteriormente, una vez revisado los productos, el USUARIO/CLIENTE, detecta cualquier incidencia como indicios de haber sido manipulado o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo lo antes posible al administrador de la página web vía correo electrónico:info@bricopro.es, o al teléfono, +34 912 594 718
- DEVOLUCIONES.
Bricopro Reformando Hogares SLacepta devolucionesen el plazo de 14 días naturales, desde el momento en que el producto llegue a la dirección de destino.
Si el motivo de la devolución es imputable a la página web de Bricopro Reformando Hogares SL, el importe y los costes de la devolución serán reembolsados. Si el motivo es otro, el coste de los gastos de devolución será a cargo del USUARIO/CLIENTE.
Si el USUARIO/CLIENTE desiste de la compra del producto, el material está defectuoso, ha llegado en mal estado o no corresponde a lo solicitado en su compra, la devolución debe realizarse de la siguiente manera:
- El envío debe hacerse usando la misma caja o envoltorio en el que ha sido recibido para proteger el producto.
- Para el supuesto de que no se pueda hacer con el envoltorio con el que se entregó, el USUARIO/CLIENTE, deberá devolver en un envoltorio protector para que el producto nos sea devuelto con las máximas garantías posibles.
- Se debe incluir una copia del albarán de entrega dentro del envoltorio, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
- Informaran inmediatamente de su entrega, e indicar que el producto quiere ser devuelto. La información se puede hacer vía telefónica, +34 912 594 718, o al correo electrónico: info@bricopro.es
- El administrador de la página web informará al USUARIO/CLIENTE, de la dirección a la que debe enviar el producto.
- El USUARIO/CLIENTE, debe devolver los productos por el mismo sistema que se le entregó o una empresa de mensajería de su elección. La devolución debe pagar el USUARIO/CLIENTE.
- Informar al administrador de la página web el sistema de la devolución utilizada, con fecha de la devolución.
- REEMBOLSOS AL USUARIO/CLIENTE.
El administrador de la página web gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del USUARIO/CLIENTE dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.
- POLITICA DE PRIVACIDAD.
En atención al artículo 6.1del RGPD, se expone que en los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de sus datos personales, en particular cuando el interesado sea un menor de 14 años, no puede prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales,siendo sus representantes legales(padres o tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre para que sea lícito.
Puede leer al completo nuestra política de privacidadentrando en el enlace. (enlazar con política de privacidad)
Bricopro Reformando Hogares SL,informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición,supresión,limitación, y portabilidad, para que el usuario pueda obtener una copia de los datos personales que haya facilitado en la web a fin de poder transmitirlos a otros servicios, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la direcciónAvda. Cristóbal Colón 58/60, 28850Torrejón de Ardoz, Madrid, o en la dirección de correo electrónico info@bricopro.es,aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.